Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 27 mei 2026

1. Inleiding

LBS Duurzaam, gevestigd aan Prins Bernhardlaan 12, 3941 EB Doorn, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verwerken:

• Naam en contactgegevens - zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
• Adresgegevens - voor het bepalen van de mogelijkheden bij u thuis
• Communicatiegegevens - zoals uw berichten via het contactformulier of WhatsApp
• Technische gegevens - zoals IP-adres, browsertype en apparaatinformatie (bij gebruik van onze website)
• Energieverbruiksgegevens - indien relevant voor ons advies

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen uw persoonsgegevens op de volgende manieren:

• Direct van u - via het contactformulier, WhatsApp, e-mail of telefonisch contact
• Via onze website - door middel van cookies en andere trackingtechnologieën
• Van derden - alleen met uw uitdrukkelijke toestemming

4. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het kunnen beantwoorden van uw vragen en het verstrekken van advies
• Het kunnen uitvoeren van een offerte of overeenkomst
• Het kunnen plannen van een installatie bij u thuis
• Het verbeteren van onze dienstverlening en website
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen
• Marketingdoeleinden (alleen met uw toestemming)

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming - u heeft toestemming gegeven voor de verwerking
• Overeenkomst - de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting - wij moeten gegevens verwerken op basis van de wet
• Gerechtvaardigd belang - wij hebben een legitiem belang bij de verwerking

6. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals met installatiepartners of leveranciers. Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten om de bescherming van uw gegevens te waarborgen. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor wij deze verzamelen. De bewaartermijn is afhankelijk van het type gegeven en het doel van de verwerking. Voor offertes en overeenkomsten hanteren wij een bewaartermijn van 7 jaar in verband met de wettelijke bewaarplicht.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatig gebruik of wijziging. Onze website maakt gebruik van SSL-certificaten voor een veilige verbinding.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de website te laten functioneren en te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren altijd aanpassen via uw browserinstellingen. Lees meer over ons cookiebeleid in onze cookieverklaring.

10. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage - u kunt vragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie - u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering - u kunt vragen uw gegevens te verwijderen (recht op vergetelheid)
• Recht op beperking - u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op bezwaar - u kunt bezwaar maken tegen de verwerking
• Recht op dataportabiliteit - u kunt uw gegevens overdragen aan een andere partij

Neem contact met ons op via info@lbs-energysolutions.nl om een van deze rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

11. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan horen wij dat graag. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Wij raden u aan om regelmatig de privacyverklaring te raadplegen.

13. Contactgegevens

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u een van uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op: