Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 28 mei 2026

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• LBS Duurzaam: de besloten vennootschap LBS Energy Solutions, gevestigd aan de Prins Bernhardlaan 12, 3941 EB Doorn, handelend onder de naam LBS Duurzaam.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met LBS Duurzaam een overeenkomst aangaat.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen LBS Duurzaam en opdrachtgever.
• Werkzaamheden: alle door LBS Duurzaam uit te voeren werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot de installatie van zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen, warmtepompen, groepenkasten en energiecontractadvisering.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen LBS Duurzaam en opdrachtgever, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 - Offertes en aanbiedingen

3.1 Alle offertes en aanbiedingen van LBS Duurzaam zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na de offertedatum, tenzij anders vermeld.

3.3 LBS Duurzaam kan niet aan haar offertes worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs had moeten begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3.4 De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Artikel 4 - Totstandkoming overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) aanvaardt.

4.2 LBS Duurzaam behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen een overeenkomst te weigeren.

Artikel 5 - Uitvoering van de overeenkomst

5.1 LBS Duurzaam zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, met inachtneming van de geldende wet- en regelgeving.

5.2 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van alle benodigde informatie en medewerking voor een correcte uitvoering van de werkzaamheden.

5.3 LBS Duurzaam heeft het recht om bepaalde werkzaamheden door derden te laten uitvoeren.

5.4 Eventuele termijnen waarbinnen werkzaamheden worden uitgevoerd, zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 6 - Verplichtingen opdrachtgever

Opdrachtgever is verplicht om:

• Alle benodigde toegang te verlenen tot de woning of het pand voor de uitvoering van de werkzaamheden;
• Te zorgen voor een veilige werkomgeving voor de medewerkers van LBS Duurzaam;
• Het tijdig verstrekken van alle relevante informatie, zoals bouwtekeningen, meterkastgegevens en verbruiksgegevens;
• De benodigde vergunningen tijdig aan te vragen, tenzij LBS Duurzaam dit uitdrukkelijk heeft overgenomen.

Artikel 7 - Levering en installatie

7.1 De levertijden van producten zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden buiten de macht van LBS Duurzaam.

7.2 Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op opdrachtgever op het moment van levering ter plaatse.

7.3 LBS Duurzaam zal de installatie uitvoeren op een professionele wijze, met inachtneming van de geldende NEN-normen en veiligheidseisen.

7.4 Eventuele schade aan de woning of het pand tijdens de installatie dient direct gemeld te worden aan de uitvoerende monteur.

Artikel 8 - Annulering en wijziging

8.1 Annulering van de overeenkomst door opdrachtgever is mogelijk tot 14 dagen na aanvaarding van de offerte, mits LBS Duurzaam nog niet is begonnen met de uitvoering.

8.2 Bij annulering na aanvang van de werkzaamheden is LBS Duurzaam gerechtigd de reeds gemaakte kosten en de reeds uitgevoerde werkzaamheden in rekening te brengen.

8.3 Wijzigingen in de overeenkomst door opdrachtgever kunnen leiden tot extra kosten en een langere doorlooptijd.

Artikel 9 - Prijzen en betaling

9.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

9.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

9.3 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. LBS Duurzaam is dan gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.

9.4 Bij niet-tijdige betaling komen alle kosten van incasso en eventuele gerechtelijke procedures voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 10 - Garantie

10.1 LBS Duurzaam garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld in de offerte en voldoen aan de geldende wettelijke eisen.

10.2 Op de door LBS Duurzaam geleverde producten geldt de fabrieksgarantie zoals vermeld in de productdocumentatie.

10.3 Op de installatiewerkzaamheden verleent LBS Duurzaam een garantie van 12 maanden op materiaal- en montagefouten.

10.4 Garantie vervalt indien de opdrachtgever zelf wijzigingen heeft aangebracht of reparaties heeft uitgevoerd zonder toestemming van LBS Duurzaam.

10.5 Garantieclaims dienen schriftelijk te worden ingediend en worden door LBS Duurzaam beoordeeld.

Artikel 11 - Aansprakelijkheid

11.1 LBS Duurzaam is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever.

11.2 LBS Duurzaam is niet aansprakelijk voor schade aan reeds aanwezige installaties of constructies, tenzij deze het gevolg is van grove schuld van LBS Duurzaam.

11.3 De aansprakelijkheid van LBS Duurzaam is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van LBS Duurzaam wordt uitgekeerd.

11.4 LBS Duurzaam is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.

11.5 De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van LBS Duurzaam.

Artikel 12 - Overmacht

12.1 LBS Duurzaam is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht.

12.2 Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die de nakoming van de overeenkomst verhinderen, waaronder maar niet beperkt tot: stroomstoringen, ziekte van personeel, transportproblemen, weersomstandigheden, overheidsmaatregelen en problemen bij leveranciers.

12.3 Bij overmacht heeft LBS Duurzaam het recht om de overeenkomst te ontbinden of de uitvoering op te schorten.

Artikel 13 - Intellectueel eigendom

13.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door LBS Duurzaam verstrekte offertes, adviezen en ontwerpen blijven eigendom van LBS Duurzaam.

13.2 Opdrachtgever is niet gerechtigd deze documenten te verveelvoudigen of aan derden ter beschikking te stellen zonder schriftelijke toestemming van LBS Duurzaam.

Artikel 14 - Toepasselijk recht en geschillen

14.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen LBS Duurzaam en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

14.2 Geschillen tussen LBS Duurzaam en opdrachtgever zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.

Artikel 15 - Klachtenprocedure

15.1 Klachten over de uitvoering van de werkzaamheden dienen schriftelijk te worden ingediend bij LBS Duurzaam.

15.2 LBS Duurzaam zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren met een passende oplossing.

15.3 Indien partijen er niet samen uitkomen, kunnen zij een beroep doen op de geschillencommissie of de rechter.

Artikel 16 - Wijziging van voorwaarden

16.1 LBS Duurzaam heeft het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen.

16.2 Wijzigingen zullen tijdig aan opdrachtgever worden gecommuniceerd via de website of per e-mail.

16.3 Indien opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft hij het recht om de overeenkomst te beëindigen.

Artikel 17 - Contactgegevens